Это кино повествует о захватывающих событиях, в которых участвует знаменитый консьерж Густав. Вместе с ним — юный портье Зеро Мустафа. Работники отеля оказываются втянуты в запутанную историю: они видят кражу, участвуют в поисках утраченных шедевров эпохи Возрождения. Им приходится столкнуться с борьбой за огромное наследство одной богатой семьи. На фоне всего этого разворачиваются судьбоносные перемены в Европе, охватившие континент в промежутке между двумя разрушительными войнами прошлого столетия.